Grąžinamos prekės pagal šiuos kriterijus:

• Nenaudota, nepatikusi prekė, neturi dėvėjimo ar nusidėvėjimo požymių, prekės išvaizda nėra pasikeitusi (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) savo originalioje pakuotėje gali būti grąžinama per 14 darbo dienų.
• Būtina užpildyti ir atsiųsti prekės grąžinimo prašymą kartu su preke (rasite čia)
• Prekes grąžinti galite jums patogiausiu būdu: atvykti į bet kurią mūsų parduotuvę ir joje grąžinti arba siųsti registruota pašto siunta, paštomatu ar kurjeriu.

Adresai siuntimui:

Kurjeriu/ registruota pašto siunta: Parduotuvė "Sterntaler", PC "Akropolis", Karaliaus Mindaugo pr. 49, Kaunas 44333.

LPexpress paštomatu: Karaliaus Mindaugo pr. 49 (PC Akropolis). Telefono numeris: 868278010

• Grąžinus prekę, pinigai grąžinami 1-5 darbo dienų laikotarpyje nuo grąžintų prekių priėmimo dienos.
• Jei turite klausimų rašykite mums grazinimai@sterntaler.lt arba telefonu +37062681770
• Kokybiškų prekių grąžinimo kaštus padengia pirkėjas.
• Grąžinant prekę parduotuvėje, turėkite prekės pirkimo dokumentą. Pinigus už grąžintas prekes grąžinsime į Jūsų sąskaitą.